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Come i dati degli utenti vengono raccolti e conservati tramite file di monitoraggio

Accedendo alla piattaforma, piccoli file di tracciamento vengono inviati al tuo dispositivo, registrando preferenze specifiche e dettagli della sessione. La raccolta avviene durante la registrazione dell'account, la partecipazione al gioco, la selezione della lingua e le operazioni di pagamento. Questi file catturano identificatori univoci, sezioni visitate, timestamp, tipo di dispositivo e impostazioni scelte dal visitatore. Tutti i file di dati sono archiviati su server sicuri situati all'interno dello Spazio economico europeo, in conformità con i requisiti del GDPR e del Data Protection Act del Regno Unito. I protocolli di crittografia salvaguardano sia i processi di trasferimento che quelli di archiviazione, assicurando che soggetti non autorizzati non possano intercettare le informazioni. La conservazione segue un calendario rigoroso: i dati della sessione vengono rimossi dopo l'uscita dal sito, mentre i file persistenti scadono entro periodi prestabiliti, che in genere vanno da 7 giorni a 2 anni, a seconda del loro scopo. Gli utenti possono accedere rapidamente a strumenti di gestione dettagliati tramite la dashboard del proprio account. Puoi eliminare i file già archiviati o modificare subito le tue preferenze, senza dover chiedere aiuto a nessun altro. Controlli regolari verificano che l'archiviazione sia accurata e segua le regole, mentre registri dettagliati mostrano per quanto tempo gli articoli sono stati archiviati, perché sono stati archiviati e chi vi ha avuto accesso. Solo le persone autorizzate possono visualizzare i dati grezzi e qualsiasi condivisione con partner di analisi o marketing avviene in modo da mantenere anonimi i dati e includere solo informazioni che non possono essere utilizzate per identificare una persona. Questi passaggi vanno ben oltre quanto avviene normalmente nel settore, riducendo i rischi e migliorando la protezione dei dati personali.

Diversi tipi di blocchi di dati utilizzati per la difesa del gioco e la personalizzazione delle esperienze personali

Numerosi piccoli file di dati migliorano i sistemi di difesa della piattaforma e rendono ogni sessione unica. I segmenti di dati relativi all'autenticazione controllano l'identità delle persone e mantengono attive le sessioni, riducendo così i rischi di tentativi di accesso non autorizzati. Senza questi blocchi, le aree personali potrebbero ancora essere esposte a frodi o ripetuti tentativi di phishing. I frammenti di monitoraggio delle attività tengono traccia di dettagli tecnici come il modello del dispositivo, il sistema operativo, l'impronta digitale del browser e la posizione in base all'indirizzo IP. Questa suite semplifica la ricerca rapida di problemi come l'accesso da più di una posizione, la modifica improvvisa dei dispositivi o il riempimento delle credenziali. Gli utenti traggono un vantaggio diretto dall'interruzione rapida delle attività sospette e dal riconoscimento costante del dispositivo, riducendo così le richieste di sicurezza non necessarie. I segmenti che ricordano le preferenze tengono traccia delle tue scelte per lingua, titoli preferiti, impostazioni di layout e controllo del suono. Questo metodo garantisce che ogni ingresso sia personalizzato in base alle esigenze dell'utente, in modo che non vi siano ripetute modifiche manuali e che la sessione rimanga invariata, anche su nuove sessioni o dispositivi. L'analisi comportamentale blocca l'aggregazione di metriche di coinvolgimento anonimizzate —sequenze di interazione, percorsi di navigazione e processi abbandonati— in modo da poter individuare problemi di usabilità nell'interfaccia e formulare raccomandazioni personalizzate. I partecipanti ricevono suggerimenti personalizzati per attività o missioni in primo piano che sono in linea con i loro interessi e le loro informazioni di identificazione privata non vengono condivise con nessuno che non dovrebbe averle. I segmenti di filtraggio pubblicitario bloccano gli annunci non necessari e mettono offerte tempestive e pertinenti in cima alla lista. Ciò non solo semplifica il processo decisionale, ma riduce anche l'affaticamento da notifiche, perché durante le sessioni attive vengono visualizzate solo le campagne che corrispondono ai tuoi interessi. Quando devi raggiungere un'area sensibile, consenti solo i blocchi assolutamente necessari per la tua sicurezza. Puoi modificare quelli opzionali nelle impostazioni del tuo account personale per controllare quanta personalizzazione desideri oppure puoi disattivare gli annunci mirati in base alle tue preferenze sulla privacy. Eliminare regolarmente i vecchi dati e controllare gli ambiti di autorizzazione aiuta a mantenere la migliore protezione senza rinunciare al comfort o all'interazione personalizzata. Controlla le modifiche nella dashboard del tuo account o contatta gli specialisti dell'assistenza per ulteriore assistenza.

Gestione delle impostazioni dei cookie per la privacy e il controllo

I visitatori possono personalizzare completamente le impostazioni di tracciamento modificando le proprie preferenze individuali nel centro preferenze in loco. È possibile scegliere quali file di tracciamento attivare o disattivare direttamente da questa interfaccia. Ciò include analisi, miglioramenti delle prestazioni e strumenti di marketing. I cambiamenti entrano in vigore immediatamente e ci sono chiari indicatori che mostrano quali funzioni potrebbero essere influenzate da queste scelte. Le modifiche possono essere apportate in qualsiasi momento, dandoti il pieno controllo su come vengono raccolti i dati comportamentali. La maggior parte dei browser, come Chrome, Firefox, Edge e Safari, dispone di opzioni più granulari che consentono di consentire, bloccare o eliminare determinati file memorizzati nel browser. Quando si cancella la cronologia di navigazione o si attiva la modalità di navigazione in incognito o privata, diventa ancora più difficile per gli strumenti di tracciamento di terze parti conservare le informazioni al termine della sessione. Se si desidera limitare la profilazione dell'identità, è facile disattivare i moduli di analisi e targeting nel menu delle impostazioni. È possibile disattivare autonomamente tutti i facilitatori di tracciamento che utilizzano identificatori sensibili per il marketing o per la fornitura di esperienze personalizzate. Rivedere e aggiornare regolarmente le tue preferenze garantisce che la condivisione delle tue informazioni personali rimanga in linea con le mutevoli esigenze di privacy. Il Centro assistenza contiene informazioni su come modificare le impostazioni di raccolta nei browser Web più diffusi e sui dispositivi mobili. Questa guida include guide dettagliate per la gestione delle autorizzazioni, che consentono agli utenti di mantenere un livello di controllo adeguato alle loro esigenze legali e di comfort.

Come utilizzare i cookie per proteggere le informazioni dei giocatori

1. Crittografia dei dati: vengono utilizzati standard di crittografia rigorosi, come TLS 1.3, per proteggere tutti gli identificatori dei giocatori e i record di navigazione collegati ai file di tracciamento del browser. Ciò impedisce a terzi non autorizzati di ostacolare o scoprire le informazioni archiviate durante l'invio o l'archiviazione.
2. Segregazione degli accessi: solo un piccolo gruppo di personale backend con autorizzazione di alto livello può visualizzare o modificare i dati del browser relativi agli utenti. I registri di accesso vengono costantemente monitorati. Se accade qualcosa di sospetto, inizia subito un'indagine e, se necessario, gli account utente vengono sospesi fino a quando non viene effettuata una revisione.
3. Meccanismi di eliminazione regolari: i file di tracciamento non essenziali scadono dopo un massimo di 30 giorni, il che riduce le possibilità di conservarli per errore. Ogni tre mesi verifichiamo se gli identificatori persistenti necessari per gli audit di sicurezza o la personalizzazione sono ancora rilevanti. In questo modo si evita che si accumulino inutilmente.
4. Autenticazione a più fattori: le piattaforme che consentono l'accesso agli account richiedono più passaggi di verifica. In questo modo si garantisce che le sessioni basate sul browser collegate a record sensibili siano accessibili solo tramite metodi verificati, sia basati sul dispositivo che specifici dell'account.
5. Valutazioni dei rischi di terze parti: tutti i fornitori di servizi esterni assunti per l'analisi o la personalizzazione vengono sottoposti a controlli di sicurezza approfonditi e sono tenuti per contratto a garantire che i loro file di tracciamento non possano accedere ai fondi dei giocatori, alle carte di pagamento o alle informazioni del profilo privato.
6. Rimozione dei dati controllata dall'utente: le dashboard degli account dispongono di opzioni self-service che consentono agli utenti di eliminare immediatamente tutti i dati di tracciamento non necessari del browser. I giocatori possono cancellare la propria memoria locale in qualsiasi momento con istruzioni chiare per i principali browser.

Notifiche degli utenti e misure di trasparenza nell'uso dei cookie

Le notifiche dettagliate agli utenti garantiscono che ogni visitatore sia a conoscenza delle attività di raccolta dati dal momento in cui entra nel sito fino a quando non smette di utilizzarlo. Prima di inserire qualsiasi token del browser, un banner pop-up chiaro e conciso elenca le categorie coinvolte, come il monitoraggio della sessione, l'autenticazione e la personalizzazione del gameplay. Chiarisce inoltre quali sono necessari e quali necessitano del permesso dell'utente. Acquisizione del consenso esplicito: finché un utente non conferma il proprio consenso tramite un modulo interattivo, non vengono utilizzati meccanismi di archiviazione dei dati. A questo punto, gli utenti possono leggere brevi descrizioni di ogni tipo di dati e cliccare sui link a una documentazione più dettagliata per maggiori informazioni. Accesso persistente alle impostazioni: in ogni pagina è presente un widget fisso che consente agli utenti di tornare indietro e modificare le impostazioni sulla privacy in qualsiasi momento senza compromettere la propria esperienza. Le modifiche avvengono immediatamente e il riepilogo del widget mostra sempre lo stato corrente. Divulgazione proattiva delle modifiche: quando cambiano i metodi di raccolta dati, ad esempio quando vengono aggiunti nuovi tracker o strumenti di analisi, tutti gli utenti interessati ricevono immediatamente un avviso. Queste notifiche specificano le modifiche in termini semplici ed elencano eventuali nuovi diritti o modalità di rinuncia. Avvisi a livello di sessione: quando viene trovato un nuovo dispositivo, browser o posizione nel paese, l'utente riceve una notifica separata che spiega come il monitoraggio del comportamento potrebbe cambiare a seconda delle regole in quell'area. Percorso di controllo completo: puoi richiedere in qualsiasi momento un registro scaricabile di tutte le modifiche alle tue preferenze. Questo registro include timestamp e dettagli del dispositivo, il che favorisce la trasparenza personalizzata e la tenuta dei registri ai fini della conformità. Questi passaggi chiariscono come funziona tutta l'archiviazione dei dati basata su browser, dando a ogni utente il potere di tenere d'occhio le cose e fare scelte intelligenti durante tutta la sua esperienza.