Jogo inteligente. Pagamento Brilhante!
Vá em busca do ouro!
Para adicionar dinheiro à sua conta ou solicitar pagamentos, você pode usar Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal, Paysafecard ou uma transferência bancária. Você não pode usar criptomoedas ou opções de terceiros. O dinheiro deve vir de uma conta que esteja em seu nome verdadeiro.
O menor valor de recarga é £10 para a maioria dos provedores. Os bônus podem precisar de mínimos mais altos para funcionar com ofertas promocionais.
Os limites diários e mensais são baseados nos resultados KYC (Conheça seu Cliente) e nas regras para jogos de azar responsáveis. O limite diário padrão é £5.000. Você pode alterar esse valor para cima ou para baixo conversando com o caixa ou com o atendimento ao cliente. Alguns bancos podem ter regras mais rigorosas do que outros.
As solicitações de pagamento único começam em £10. A transação única máxima é de £2.000; o teto total de retirada diária é de £10.000. Documentação adicional pode ser necessária para quantias grandes ou cumulativas superiores a £5.000.
Os reembolsos da carteira eletrônica normalmente são concluídos em 24 horas. Cartões de débito e pagamentos bancários podem levar até 3 dias úteis. O processamento não começará até que a verificação de identidade seja concluída e todas as condições de bônus sejam atendidas.
Todos os pedidos de pagamento são verificados quanto a fraude. Para seguir as regras de AML (Anti-Lavagem de Dinheiro), você precisa enviar cópias nítidas do seu documento de identidade, comprovante de endereço e, se necessário, detalhes do método de pagamento. Perfis inativos, autoexcluídos ou não verificados não podem realizar transações financeiras. Se você não conseguir acessar sua conta, poderá ativar ou atualizar seu status por meio do suporte.
A moeda de liquidação é GBP, salvo indicação em contrário ao se inscrever. Alguns bancos podem cobrar por transações internacionais ou de conversão de moeda.
Você deve atender a todos os requisitos para apostar em bônus antes de poder solicitar um saque. Se você não atender a esses requisitos, poderá perder qualquer dinheiro de bônus não utilizado e quaisquer ganhos que o acompanhem.
Se você tiver problemas com pagamentos ou atrasos que vão além dos prazos publicados, você pode obter ajuda imediatamente usando chat ao vivo ou suporte por e-mail e fornecendo todos os detalhes da sua transação.
Somente pessoas com 18 anos ou mais, ou a idade mínima estabelecida pelas leis do seu país de residência, podem utilizar este serviço. Para impedir que as pessoas abusem do sistema, você precisará apresentar comprovante de idade, como um documento de identidade emitido pelo governo, ao verificar sua conta.
Pessoas de alguns países, como Estados Unidos, França, Itália, Espanha e quaisquer áreas onde as leis locais não o permitam, não podem registar-se ou participar. É contra as regras usar VPNs, proxies ou outras ferramentas semelhantes para contornar bloqueios geográficos. Fazer isso pode fechar sua conta e retirar seus ganhos.
Somente pessoas que moram em jurisdições elegíveis podem abrir e usar contas pessoais. É contra as regras tentar fazer contas para outras pessoas ou para o benefício de outras pessoas, ou de lugares que não são permitidos. Isto resultará em ações imediatas, como suspensão ou proibição permanente.
Os jogadores são responsáveis por garantir que suas atividades online não violem nenhuma lei local. Se você não tem certeza se o jogo online é permitido em determinadas áreas, é melhor conversar com um advogado.
A lista de países e territórios que não estão autorizados a utilizar o serviço é verificada e alterada regularmente. Contas de áreas que foram recentemente restringidas podem ser fechadas e os saldos podem ser reembolsados de acordo com a política da empresa.
Não apenas verificamos sua identidade quando você se inscreve, mas também fazemos isso regularmente, especialmente quando você ganha muito dinheiro ou pede um saque, para garantir que todos estejam seguindo as regras e para proteger todos os envolvidos.
Bônus especiais tornam slots, jogos de mesa e salas de dealer ao vivo mais atraentes para jogadores novos e leais. Mas todas as ofertas promocionais vêm com regras claras que devem ser seguidas para manter quaisquer recompensas.
Ao se inscrever e receber uma oferta de boas-vindas, você geralmente ganha dinheiro extra ou rodadas grátis em determinados jogos. Para ser elegível, geralmente você precisa fazer um primeiro depósito mínimo e ativar sua conta dentro de um determinado período de tempo (por exemplo, 7 dias após criá-la).
Usuários que continuarem usando o serviço poderão receber recargas regulares, dinheiro de volta ou pontos que podem ser transformados em recompensas. Veja sempre se existem regras diferentes para cada tipo de oferta.
Uma das condições mais importantes para sacar quaisquer ganhos de créditos promocionais ou giros é atender aos requisitos de apostas. Salvo indicação em contrário, a maioria das ofertas exige apostas de 20 x a 40 x o valor original do bônus. Por exemplo, se você receber £50 como benefício e o requisito for 35x, você deve apostar £1.750 antes que a conversão para fundos reais seja permitida.
Nem todos os jogos são igualmente importantes. Por exemplo, slots podem contar até 100%, table games for 10%, e salas de revendedores ao vivo podem não contar para rollover promocional.
A maioria dos incentivos precisa ser usada e prorrogada dentro de um determinado período de tempo, geralmente 7, 14 ou 30 dias.
Algumas recompensas têm um limite de quanto dinheiro você pode transferir dos seus ganhos para o seu saldo em dinheiro. É mais provável que estas regras se apliquem aos ganhos provenientes de bónus sem depósito.
A aposta máxima permitida por rodada geralmente é fixa (por exemplo, £5 por rodada ou mão) ao jogar com créditos promocionais. Repassar isso pode anular seu progresso.
Algumas opções bancárias, como Skrill e Neteller, podem interromper a ativação. Verifique sempre se você está usando um desses.
Antes de se inscrever, leia sempre as instruções nas páginas promocionais e as específicas do bônus. Fique de olho no seu progresso e não deixe que os benefícios se sobreponham, pois isso pode fazer com que um deles seja retirado. Se quiser pular uma oferta promocional, você pode dizer não ao se inscrever ou entrar em contato com o suporte para cancelar. Isso permitirá que você desista do jogo normal sem problemas.
As pessoas podem discordar sobre saldos de contas, resultados de jogos ou ofertas promocionais. Para lidar da melhor forma possível com este tipo de problemas, utilize este método estruturado:
Passo | Ação | Prazo |
---|---|---|
1 | Você pode entrar em contato com o suporte por e-mail ou chat ao vivo. Indique claramente seu nome de usuário, detalhes do problema e forneça capturas de tela ou documentos relevantes. | Dentro de 24 horas após perceber um problema |
2 | Receba uma mensagem de confirmação com um número de referência exclusivo. Guarde este número para correspondência futura. | Imediatamente após solicitação de suporte |
3 | Aguarde que a equipe de suporte conclua uma investigação. As janelas de resposta típicas variam de 24 a 72 horas, dependendo da complexidade do caso. | 1–3 dias úteis |
4 | Se não estiver satisfeito com o resultado inicial, encaminhe seu caso para um provedor externo de Resolução Alternativa de Disputas (RAL). Instruções e detalhes de contato estão disponíveis na página de jogos responsável da plataforma. | No prazo de 30 dias após a resolução interna |
Toda a correspondência é registrada com segurança. Os resultados dos serviços de ADR oficialmente reconhecidos são finais e devem ser acompanhados por ambas as partes. Os clientes também podem ligar para a autoridade de licenciamento apropriada para disputas regulatórias e fornecer-lhes seu número de referência e todas as comunicações anteriores.
Ferramentas fortes de proteção ao jogador mostram que os jogadores estão comprometidos em jogar com responsabilidade. A qualquer momento, os usuários podem definir limites de depósito (diários, semanais ou mensais), períodos de reflexão ou autoexclusão permanente por meio das configurações da conta. A função de verificação da realidade envia lembretes de vez em quando sobre quanto tempo uma sessão durará, o que ajuda as pessoas a fazer escolhas inteligentes. As verificações de idade garantem que apenas adultos possam entrar. Você não pode fazer uma aposta a menos que apresente um comprovante de identidade, como um documento de identificação com foto emitido pelo governo e um comprovante de residência. Empresas de jogos licenciadas trabalham com organizações sem fins lucrativos como GamCare, Gambling Therapy e BeGambleAware. Cada página tem links para ajuda e conselhos privados. A equipe de apoio recebe treinamento regular para detectar padrões prejudiciais, intervir quando necessário e manter a área recreativa segura. Pessoas menores de 18 anos não estão autorizadas a se registrar ou participar de nenhuma forma.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS